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Boyum IT respecta su privacidad, tomamos muy en serio la protección de sus datos personales.

Política de Privacidad  

Esta declaración de privacidad está diseñada, de conformidad con el Reglamento general de protección de datos de la UE (el RGPD), para ayudarlo a comprender cómo Boyum IT Solutions A/S ("Boyum IT", "nosotros", "nos", "nuestro" ) procesa sus datos personales cuando visita nuestras páginas web y en otras situaciones.

Controlar datos

(i)                Boyum IT actúa como controlador de datos para el procesamiento de sus datos personales en las siguientes situaciones: cuando utiliza nuestras páginas web (cookies);

(ii)              cuando se comunique con nosotros;

(iii)             cuando reciba nuestros boletines electrónicos, etc. (marketing); y

(iv)             en relación con nuestra administración de clientes (CRM)

En algunas situaciones, Boyum IT actúa como un procesador de datos, p. ej. cuando brindamos servicios de consultoría y soporte en nombre de nuestros partners. Esta declaración de privacidad únicamente describe nuestro procesamiento de sus datos personales cuando actuamos como un controlador de datos.

Controladores conjuntos

Boyum IT y las empresas de nuestro grupo actúan como controladores conjuntos para el procesamiento de datos personales con respecto a nuestras operaciones conjuntas de gestión de clientes (CRM). Puede encontrar una descripción general de nuestras otras empresas del grupo en la sección "Empresas del grupo" a continuación.

 

Propósitos y bases legales para nuestro

(i) Uso de las páginas web (cookies) 

Boyum IT es el controlador de datos para el procesamiento. Cuando visita nuestras páginas web, utilizamos cookies para recopilar datos sobre sus visitas, que incluyen, p. ej., su navegación web, el tipo de navegador que utiliza, su dirección IP, etc.. Esos datos pueden contener datos personales. Recopilamos los datos para garantizar una experiencia estable, segura y amigable en nuestras páginas web, y para producir estadísticas del comportamiento de nuestros usuarios en la web.

La base legal para nuestro procesamiento son:

  • para las cookies (técnicas) necesarias: Artículo 6 (1) (f) del RGPD, ya que estamos persiguiendo nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestras páginas web; y

  • para otras cookies: Artículo 6 (1) (a) del GPPR, ya que solo usamos esas cookies si ha dado su consentimiento.

Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

(ii) Cuando comunica con nosotros

Cuando usted, como cliente, proveedor u otro tercero, se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por email), su comunicación a menudo puede contener datos personales, incluidos sus datos de contacto, asociación con una determinada empresa u otros datos personales que nos puede proporcionar. También podemos recibir dichos datos personales de un tercero, como su empleador. Procesamos esos datos personales con el fin de gestionar y responder a sus consultas, y para comunicarnos con usted y la empresa que puede representar. Si acepta proporcionarnos testimonios con respecto a sus experiencias anteriores, procesaremos (publicaremos) su nombre y asociación con una empresa, y cualquier otro dato personal contenido en dichos testimonios, con el fin de calificar nuestra empresa mediante la publicación de reseñas de clientes.

La base legal para el procesamiento es el artículo 6 (1) (f) del GDPR, ya que estamos persiguiendo nuestros intereses legítimos en la gestión de consultas generales, brindando atención al cliente y cumpliendo cualquier acuerdo que hayamos concluido con la empresa que representa. Además, estamos persiguiendo nuestro interés legítimo en exhibir reseñas de clientes anteriores. 
 

(iii) Newsletters electrónicos, etc. (marketing)

Si se ha suscrito a nuestro newsletter, registraremos su nombre, email y las preferencias que haya dado en relación con su suscripción. Procesamos esos datos personales con el fin de poder enviarle boletines relevantes sobre nuestros servicios y los de las compañías de nuestro grupo, etc. La base legal para nuestro procesamiento es el consentimiento que ha otorgado de conformidad con la sección 10 de la Ley de Prácticas de Marketing de Dinamarca.

(iv) Gestión de clientes (CRM)

Boyum IT y las compañías de nuestro grupo están actuando como controladores de datos conjuntos para el procesamiento de datos personales en relación con la gestión de clientes en el sistema conjunto de CRM del grupo.

Si representa a uno de nuestros clientes, registraremos sus datos personales en el sistema de CRM, incluidos su nombre, datos de contacto e información sobre su asociación con una determinada empresa. Procesamos esos datos personales como parte de nuestra administración diaria de clientes, p. ej. con el fin de mantenerse en contacto y mantener la relación con el cliente.

La base legal para nuestro procesamiento es el artículo 6 (1) (f) del GDPR, ya que perseguimos nuestros intereses legítimos en la resolución de las tareas administrativas diarias de los clientes y la comunicación con nuestros clientes, así como en la gestión de las tareas de contabilidad y finanzas. dentro del grupo 
 

Destinatarios de datos personales

Proposito Transferencias a otros controladores de datos
(i) Uso de la web (cookies) Los datos personales contenidos en las cookies se transfieren a terceros proveedores de cookies, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de cookies en nuestras páginas web.
(ii) Cuando se comunica con nosotros Los datos personales contenidos en nuestro material contable (por ejemplo, facturas) se transferirán a las autoridades públicas, como las autoridades fiscales danesas.
(iii) Newsletters etc. (marketing) Ninguna.
(iv) Gestión de clientes (CRM) Los datos personales se transferirán a las empresas de nuestro grupo (que actúan como controladores de datos conjuntos para el procesamiento de datos personales en el sistema CRM del grupo)..


Además, sus datos personales serán transferidos a nuestros procesadores de datos. Hemos celebrado acuerdos de procesamiento de datos con todos nuestros procesadores de datos. 

Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales se transferirán a destinatarios ubicados en los siguientes países fuera de la UE / EEE:

  • EEUU. Las transferencias son basadas en (i) EU-US Privacy Shield; (ii) Binding Corporate Rules; y (iii) EU Standard Contractual Clauses
  • China. The transfers are based on EU Standard Contractual Clauses
  • Suiza. The transfers are based on the Commission decision on the adequate protection of personal data provided in Switzerland

Si desea obtener más información sobre nuestras transferencias de datos personales fuera de la UE / EEE, incluida una copia de las salvaguardas relevantes, etc., puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto en la sección "Preguntas y preocupaciones" a continuación.

Almacenamiento de sus datos personales

Solo almacenaremos sus datos personales siempre que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron, a menos que la ley disponga lo contrario.

Hemos implementado los siguientes períodos de retención generales.
 

Purpose Retention periods
(i) Use of our websites (cookies) Personal data contained in cookies will be deleted in accordance with the lifetime/period for each specific cookie. Read more about our cookies, including their lifetime in our Cookie Policy.
(ii) When you communicate with us Personal data contained in our accounting material will be stored for at least 5 years from the end of the financial year to which the material pertains, in accordance with e.g. chapter 5 of the Danish Bookkeeping Act.

Personal data pertaining to our general communication with you will be deleted 12 months after your last query has been handled/concluded.
(iii) Electronic newsletters etc. (marketing) Personal data pertaining to our distribution of electronic newsletters etc. will be deleted 2 years after our latest newsletter has been distributed, unless you have withdrawn your consent (i.e. unsubscribed) before such time.
(iv) Customer administration (CRM) Customer personal data contained in the CRM system will be deleted 2 years after the end of the financial year in which the customer relationship has ended.

The personal data will be deleted in accordance with the above-mentioned retention periods, unless we have a specific need to store the personal data for a longer period, e.g. in connection with a specific case or an agreement.

Your Rights

In accordance with the GDPR, you have a number of rights when we process your personal data. You can read more about those rights in this section.

Right to Withdraw Consent

Where you have given your consent for our processing of your personal data, you have the right to withdraw your consent at any time. If you withdraw your consent, the withdrawal will not affect the lawfulness of already carried out processing based on your consent.

Right of Access

You have the right to obtain confirmation as to whether or not we collect or process personal data concerning you and, if this is the case, you have the right to request a copy of such personal data in digital format.

Right of Rectification

You have the right to require that we correct any inaccurate personal data concerning you, and that we complete incomplete personal data.

Right of Erasure

In certain circumstances, you have the right to request that we erase personal data concerning you; for example, if it is no longer necessary for the purposes for which it was originally collected.

Right to Restrict Processing

In certain circumstances, you have the right to request that we restrict the processing of the personal data we have collected about you, e.g. if you believe that the personal data is not accurate or lawfully processed.

Right to Data Portability

In certain circumstances, you have the right to receive the personal data you have provided us with in a structured, commonly used, machine readable format, and the right to have us transmit the data to another entity, where technically feasible.

Right to Object to the Processing

In certain circumstances, you have the right to request that we stop processing your personal data.

Right to Object to the Processing for Direct Marketing Purposes

You have the right to request that we stop sending you marketing communications (please also see "Right to withdraw consent" above).

Right to Complain to a Supervisory Authority

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority if you believe that our processing of your personal data infringes the GDPR. For more information we refer to the Danish Data Protection Agency. You can also read more about your rights in the Danish Data Protection Agency's Guidelines on data subjects' rights which is available here (in Danish).

Updates to our privacy policy

This Privacy Policy may be updated periodically to reflect changes in the law and guidance issued.  

Questions and concerns

If you have any questions or concerns, or if you wish to exercise your rights as described above, please contact us at dataprivacy@slet-dette.boyum-it.com or by mail at: 

Boyum IT Solutions A/S
Sintrupvej 71b
DK-8220 Brabrand

Access list of all Boyum group companies.

 

 

Brabrand, May 1th, 2018

 

 

 

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