Boyum News
Neue Support Verbesserungen
Ab dem 19. September können Sie innerhalb des Portals ganz einfach auf das Supportformular zugreifen und Supportanfragen senden.
Außerdem können Sie den Fortschritt Ihrer Anfrage auf der Seite "My Activity" verfolgen.
Sie benötigen einen Portal-User für jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens, der eine Support-Anfrage an Boyum stellen möchte. Sie entscheiden, welche Berechtigungen jeder neue Benutzer haben soll.
WICHTIGER HINWEIS: Bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre Support-User vor dem 10. Oktober im Portal angelegt sind und Zugang zum Portal haben. Wenn der neue Benutzer, den Sie anlegen, bereits im Boyum Help Center vorhanden ist, achten Sie darauf, dass die E-Mail-Adresse, die Sie für den Portal-User verwenden, mit der E-Mail-Adresse im Help Center übereinstimmt. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse im Help Center ändern müssen, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Ab dem 10. Oktober werden wir das "alte" Support Formular deaktivieren.
Wir werden das Portal weiterhin mit neuen Funktionen und Möglichkeiten ausstatten, um die Art und Weise, der Zusammenarbeit mit uns zu verbessern und zu vereinfachen. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Channel Manager.
Sollten Sie hier kein Formular sehen, klicken Sie bitte auf die Use of Cookies Seite um Ihre Cookie Einstellungen zu ändern und Marketing Cookies zu erlauben.
*Unsere Datenschutzbestimmungen können Sie jederzeit hier nachlesen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, entweder über den Abmelde-Link in den empfangenen E-Mails, oder indem Sie uns schreiben unter [boyum@boyum-it.com] oder über unsere Webseite.