Add-On oder individuelle Entwicklung… Welcher Weg ist der richtige?

Als ehemalige Beraterin muss ich zugeben, dass es nicht immer eine einfache Antwort gibt: Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen und manchmal gibt es trotz der bemerkenswerten Flexibilität von SAP Business One bei der Konfiguration immer noch Bedürfnisse, die erfüllt werden müssen, um die Erwartungen zu erfüllen. Ich empfehle immer, beide Optionen im Detail genau abzuwägen und die folgenden Schritte in den Prozess einzubeziehen:

• Erstelle eine Liste aller Anforderungen.
• Erstelle eine Tabelle und berechne alle Entwicklungsstunden, die erforderlich sind, um diese Anforderungen zu erfüllen.
• Bitte Deinen Partner oder Deinen SAP-Ansprechpartner, Dir zu helfen, ein oder zwei Add-Ons zu identifizieren, die einen Teil Deiner Anforderungen abdecken könnten.
• Frage Deinen Partner oder den Hersteller nach weiteren Informationen zu diesen Add-Ons – die meisten haben eine einfache Kontaktmöglichkeit. Du kannst Deine Anforderungsliste auch direkt an den Hersteller schicken, um zu sehen, welche Anforderungen seine Add-Ons abdecken können.
• Füge den Preis der Add-Ons in die Kalkulationstabelle ein und berücksichtige die Konfigurationszeit. 

• Nimm Dir Zeit, um die Ergebnisse zu überprüfen.

Die Ergebnisse dieser Übung sind oft überraschend. Manchmal ist klar, dass eine kundenspezifische Entwicklung notwendig ist, aber oft stellt sich heraus, dass 100% der Anforderungen durch Add-Ons abgedeckt werden können.

Manchmal kann man nur 80 % der Anforderungen mit einem Add-On abdecken und muss immer noch 20 % für eine Individualentwicklung einplanen. In diesem Fall würde ich mich aus folgenden Gründen trotzdem für ein Add-On entscheiden:

• Der Add-On-Hersteller ist für die Upgrades verantwortlich, die notwendig sind, um sicherzustellen, dass dein System mit zukünftigen Versionen von SAP Business One funktioniert. Wenn es sich um eine kundenspezifische Entwicklung handelt, ist ein Upgrade mit zusätzlichem Analyseaufwand und oft auch mit Kosten verbunden.
• Die meisten Add-On-Hersteller bieten Online-Schulungen und Beratung an, damit Du Deine SAP Business One-Konfiguration kontinuierlich verbessern kannst. Du hast Anspruch auf Schulungen und Materialien, so dass die Lernkurve für neue Mitarbeiter weniger steil verläuft.
• Wenn Du die jährliche Wartung bezahlst, profitierst Du von den kontinuierlichen Verbesserungen, die der Hersteller am Add-On vornimmt, und erhältst so weitere Vorteile für Dein Unternehmen, die Du in Dein System implementieren kannst.
• Es ist in der Regel billiger, in ein Add-On zu investieren als in eine kundenspezifische Entwicklung – sowohl im Voraus als auch fortlaufend. Eine kundenspezifische Entwicklung erfordert mehr Zeit für Tests, Implementierung und Schulung Deiner Mitarbeiter.
• Bei einer kundenspezifischen Entwicklung muss der Prozess der Analyse, Entwicklung, Tests und Implementierung bei jeder Änderung wiederholt werden, was unweigerlich mit hohen Kosten verbunden ist. Mit einem Add-on kann man seine Konfigurationen einfach bearbeiten, wodurch es viel einfacher wird, Änderungen vorzunehmen und zu testen, da man das Produkt nicht wirklich ändert.
• Und wenn Du eine tolle Idee für eine Funktion hast, von der Dein Unternehmen und andere profitieren würden, wird der Hersteller sie wahrscheinlich in seine Roadmap aufnehmen und in eine zukünftige Version integrieren.

Natürlich ist die Arbeit mit Add-Ons nicht obligatorisch – die Wahl hängt von den Anforderungen ab. Wenn Du Deine Bedürfnisse berücksichtigst, Dich gut beraten lässt und mit einem guten Berater zusammenarbeitest, kannst Du mit SAP Business One viel erreichen. Denke nur daran, dass es keinen Sinn macht, das Rad neu zu erfinden…